為順利做好2025年度全省醫(yī)保業(yè)務年終結轉、醫(yī)保個人賬戶計息、平臺系統(tǒng)升級等工作，安徽省醫(yī)療保障信息平臺將暫停對外服務，有關事項公告如下：

一、關于醫(yī)保信息平臺暫停服務時間

（一）停機時點。全省各醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)統(tǒng)一自2025年12月31日（星期三）18:00起，暫停全省醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)直接結算和相關業(yè)務辦理，安徽省醫(yī)保信息平臺屆時將統(tǒng)一停機，其中：

一是《國家稅務總局安徽省稅務局關于2025年年終決算暫停稅（費）繳納業(yè)務的通告》明確從2025年12月29日18：00起關閉社會保險費線上繳納各類渠道，省醫(yī)保信息平臺將同步暫停城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的各類繳費業(yè)務服務。

二是安徽省醫(yī)藥集中采購子系統(tǒng)正常運行。

（二）恢復時間。省醫(yī)保信息平臺預計2026年1月2日（星期五）8:00恢復醫(yī)保各項業(yè)務辦理，遇特殊情況另行告知。

二、暫停業(yè)務范圍

安徽省醫(yī)保信息平臺暫停服務期間，醫(yī)保待遇結算支付、門診慢特病辦理、異地聯(lián)網(wǎng)結算備案等所有基本醫(yī)療保險業(yè)務辦理；參保人暫停使用皖事通APP、支付寶、微信、門戶網(wǎng)等渠道進入《安徽e保便民服務全場景互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)應用》的“安徽省醫(yī)保公共服務網(wǎng)廳”和“安徽醫(yī)保公共服務小程序”辦理醫(yī)保服務；職工醫(yī)保參保人暫停使用個人賬戶；定點醫(yī)藥機構暫停為參?；颊哚t(yī)療費用聯(lián)網(wǎng)結算業(yè)務等。

三、停機期間工作安排

安徽省醫(yī)保信息平臺停機期間，定點醫(yī)藥機構為擬入院的參保人可先自費辦理入院；擬出院參保人，可先自行墊付醫(yī)療費用辦理出院手續(xù)但不做結賬。待省醫(yī)保信息平臺開機后，在院或已出院參保人可至定點醫(yī)療機構醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保補登記或出院結算手續(xù)。醫(yī)保部門和定點醫(yī)藥機構可采取線下受理的方式辦理相關業(yè)務，待省醫(yī)保信息平臺系統(tǒng)開機后再按規(guī)定進行處理。門診特殊病種等參?；颊哒堄?/span>12月31日前按規(guī)定開足所需藥品。

四、其他有關事項

請全省各級醫(yī)保部門要按照省醫(yī)保局有關年終結轉工作的通知要求，加強組織實施和引導，統(tǒng)籌落實當?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦服務，指導各定點醫(yī)藥機構在本單位醒目位置張貼告示等多種形式，告知參保人員醫(yī)療費用年度結轉相關事宜，引導參保人員盡量避免在年度結轉期間就診購藥的醫(yī)保結算。全省各參保單位待省醫(yī)保信息平臺恢復后按規(guī)定辦理單位參保繳費等業(yè)務。

由此帶來的不便，敬請廣大參保人、參保單位、定點醫(yī)藥機構及社會各界諒解。感謝您對醫(yī)保工作的關心和支持。如有疑問，請向安徽省各統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保部門咨詢。

 

安徽省醫(yī)療保障局

2025年12月29日

 

 

咨詢聯(lián)系方式：

1.合肥市醫(yī)療保障局0551-12345/63539508

2.淮北市醫(yī)療保障局0561-12345/3023567/3880712/3060578

3.亳州市醫(yī)療保障局0558-12345/5025522/5025539

4.宿州市醫(yī)療保障局0557-12345/2226000/3066910

5.蚌埠市醫(yī)療保障局0552-12345/3012393/3312393

6.阜陽市醫(yī)療保障局0558-12345/2299090

7.淮南市醫(yī)療保障局0554-12345/8881890

8.滁州市醫(yī)療保障局0550-12345/3218121

9.六安市醫(yī)療保障局0564-12345/3390001

10.馬鞍山市醫(yī)療保障局0555-12345轉2/2357951/2366761

11.蕪湖市醫(yī)療保障局0553-12345/3991307/3991636/3991023

12.宣城市醫(yī)療保障局0563-12345/2831559

13.銅陵市醫(yī)療保障局0562-12345/5889762

14.池州市醫(yī)療保障局0566-3219262/3219263

15.安慶市醫(yī)療保障局0556-12345/5897291

16.黃山市醫(yī)療保障局0559-12345/2539958/2310700

17.安徽省醫(yī)療保障基金管理中心0551-62999846

18.安徽省醫(yī)療保障信息中心0551-65307790

來源：阜陽醫(yī)療保障公眾號